Ответы на часто задаваемые вопросы

Вы продаёте оригиналы или копии?
Мы продаём ТОЛЬКО оригинальные фигурки из Японии! Никаких копий, реплик и прочего китайского шлака.


Можно ли в порядке исключения попросить, чтобы Вы привезли мне китайскую копию?
Нет, мы не возим копии. Совсем.


Вы продаёте новые фигурки или б/у?
Мы продаём ТОЛЬКО новые и запечатанные фигурки!


Чем докажете, что меня здесь не обманут и пришлют именно ту фигурку, которую я хочу?
Мы успешно работаем на рынке оригинальных японских фигурок уже больше четырнадцати лет! Вот здесь Вы можете посмотреть небольшие отзывы с фотографиями фигурок, купленных у нас! А вот здесь можете почитать полноценные обзоры со множеством фотографий, написанные нашими клиентами по купленным у нас фигуркам! Если этого для Вас недостаточно, мы можем сфотографировать для Вас нужную фигурку с любой надписью на Ваш выбор перед отправкой!


Кто Вы такие и чем тут занимаетесь?
Фигурки, модели и статуэтки на основе аниме, манги, хентая или ролевых игр - это огромный и многослойный пласт в японской культуре. И как же иначе, ведь любой мало-мальски увлеченный анимешник или просто ценитель высокого искусства, не отказался бы иметь у себя на рабочем столе или на полочке за стеклом фигурку любимого персонажа. А если таких персонажей много? Можно и нужно организовать коллекцию! Но если даже Вам это не интересно, Вы можете заказать фигурки, которые нужно самостоятельно собрать, склеить и раскрасить! А тут уже открывается огромный потенциал для творчества. В любом случае, аниме-фигурки - это очень красиво, стильно и интересно!

В нашем интернет-магазине Вы сможете узнать про фигурки много нового, приобрести их, либо заказать интересные Вам, если их нет в наличии. Статьи, инструкции, обзоры и общение - что ещё нужно поклонникам этого фееричного чуда! Наш магазин постоянно растёт и обновляется, так что оставайтесь на связи!


Все ли фигурки выставлены в Вашей прикольной вращающейся витрине на главной странице сайта?
Нет, весь ассортимент представлен в разделах: 'Большие фигурки'; фигурки для взрослых в разделе 'Большие фигурки (18+)'; далее 'Маленькие фигурки'; модели для сборки и покраски в разделе 'Garage Kits'; модели, которые нужно просто собрать, в разделе 'Модели для сборки'; раздел 'Аксессуары' и раздел 'Распроданные фигурки', где хранятся фигурки, которые уже купили когда-то и сейчас их нет в наличии, но всегда можно привезти под заказ - пишите на e-mail! В любой раздел Вы можете попасть также с главной страницы сайта (меню слева).


Как сделать заказ?
Выбираете понравившуюся фигурку, нажимаете на кнопку справа "Купить" и фигурка добавляется к Вам в корзину, которая всегда доступна слева и в отсутствии заказов сигнализирует, что "В корзине пусто :(". Кладёте в корзину все, что хотите купить и нажимаете "Оформить заказ", далее вводите адрес (полный, вместе с названием населенного пункта), почтовый индекс, способ доставки ("Почта России" и EMS), способ оплаты (кошелек QIWI, карта Сбербанка, WebMoney, Яндекс.Деньги или PayPal, для постоянных клиентов доступен наложенный платеж), ФИО получателя посылки (полностью), e-mail и телефон, и код подтверждения, также Вы можете написать комментарий к заказу, но это необязательно. Нажимаете "Отправить" и всё, заказ принят! На электронный ящик Вам придёт отчёт о сделанном заказе. Позже мы рассчитаем, сколько будет стоить доставка, и отправим Вам письмо о подтверждении заказа и реквизитами для оплаты. В течение одного-максимум трёх дней, Ваш заказ будет отправлен, и в тот же день мы сообщим Вам трекинг номер почтового отправления, для слежения за посылкой по интернету.


Как оплачивать?
Мы принимаем оплату на банковскую карту Сбербанка, кошелёк QIWI (с любого терминала QIWI или онлайн), WebMoney, Яндекс.Деньги или счёт PayPal. В случае, если Вы уже покупали у нас фигурки, то Вы можете выбрать оплату наложенным платежём, но это будет дороже минимум на 8% по сравнению с обычной отправкой за счёт почтовых сборов и комиссий. Если ни один из вариантов оплаты Вам не подходит, Вы можете выбрать другой вариант оплаты и написать нам в комментарии о нём.


А что с доставкой?
Мы осуществляем доставку по всей России и даже миру, доставка осуществляется "Почтой России" или EMS. Стоимость доставки зависит от Вашего местоположения, веса и размера фигурки или фигурок. Обычно средняя цена за пересылку одной-двух фигурок Почтой России составляет 300-600 р., EMS - 700-1300 р.


Как Вы считываете стоимость доставки Почтой России?
Примерная стоимость пересылки высчитывается так: идёте по этой ссылке на сайт Почты России, вводите свои данные (вид отправления - Ценная Посылка; способ пересылки, в зависимости от региона; примерный вес фигурки, её цену и свой индекс), нажимаете "Рассчитать", к полученной сумме прибавляете 50 р. (тарификатор рассчитывает стоимость отправления из Москвы, из Владикавказа в среднем на 50 р. дороже) и плюс ещё 100-250 р. (в зависимости от размера фигурки) за коробку "Почты России"+50-100 р. за особую отметку "Осторожно, Хрупкое", чтобы коробку на почте не кидали (да, увы, в нашей стране за это нужно доплачивать). Но Вам не обязательно это считать, мы сами всё сделаем и пришлём Вам итоговую сумму.


Как получить скидку за обзор и какие требования существуют к обзорам?
У нас в магазине на постоянной основе действует акция - скидка за обзор! Чтобы получить скидку, Вы должны при оформлении заказа, в графе "Комментарии к заказу" написать "АКЦИЯ", после чего мы пришлём Вам сумму скидки, которую мы готовы предоставить Вам за обзор этой конкретной фигурки, в среднем скидка бывает от 5% до 20%. Требования к обзору - текст должен быть в формате Microsoft Word, объём не менее 1000 знаков без учёта пробелов, в тексте обязательно нужно указывать где должна располагаться каждая фотография. Фотографии любого качества, но желательно получше, от этого будет зависеть сумма скидки в дальнейшем. Все фотографии вместе с текстовым документом нужно поместить в архив и отправить на указанный нами электронный адрес. Если архив получается слишком большого размера для отправки на электронный адрес, Вы можете воспользоваться каким-нибудь из бесплатных файловых серверов (например, сервисы mail.ru, narod.ru или прочие, их масса в сети), после чего просто прислать нам ссылку на архив! Также необходимо написать, как Вы хотите, чтобы мы представили Вас как автора - указать ник, имя-фамилию или псевдоним, а также написать, можно ли нам указать Ваш e-mail ссылкой в обзоре, на случай, если кто-нибудь захочет с Вами связаться. Сразу после публикации нами обзора на сайте, мы обязательно пришлём Вам ссылку, чтобы Вы могли сами увидеть и оценить продукт своего творчества и, при желании, поделиться им с окружающими!


Предзаказы. Как это?
Мы рады сообщить, что у нас появилась возможность оформления предзаказов на фигурки, которые ещё не вышли. Порядок оформления предзаказа таков - Вы заказываете интересующую Вас фигурку, после оплаты мы сразу же оформляем предзаказ, полностью оплачивая его нашим японским поставщикам. Когда фигурка выходит в Японии, наши поставщики сразу отправляют её к нам. После получения, мы удостоверимся, что с фигуркой всё в порядке, свяжемся с Вами, чтобы, на всякий случай, сверить данные для отправки, надёжно перепакуем фигурку для Почты России или EMS с пометкой "Хрупкое" и отправим Вам, после чего пришлём трекинг номер для слежения по интернету. Предзаказ - это, во-первых, 100% способ получить фигурку, которой после официального выхода может уже не быть в продаже, тиражи многих популярных или эксклюзивных фигурок часто раскупают задолго до выхода. Во-вторых - это отличный способ сэкономить, так как цена на предзаказанные фигурки обязательно будет ниже, чем цена на уже вышедшие фигурки (как правило минимум на 10-20%, а иногда и в 2-3 раза). В-третьих, Вам не придётся ничего и никогда доплачивать, даже если курс рубля понизится, так как фигурка уже полностью оплачена нашему поставщику. Оформление заказа на данные фигурки осуществляется точно так же, как и на фигурки в наличии через Корзину. Фигурка будет у Вас примерно через 3-7 недель после её официального выхода (из-за пандемии Япония закрыла почтовое авиа-сообщение с Россией и поэтому в данное время доставка осуществляется только морским путём и занимает от 3х до 6ти месяцев, в зависимости от погодных условий и очередей на отправку из Японии)! Если вдруг интересующей Вас фигурки нет у нас разделе "Предзаказы" - напишите нам на e-mail или в личку группы во "ВКонтакте", мы обязательно найдём и оформим предзаказ на фигурку для Вас!